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运费说明

乐淘全场免运费，您购买商品不需要支付任何配送费、配送手续费，您只需要支付商品费用即可。

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配送区域说明

   1.    宅急送快递：宅急送可配送全国2000多个城市和地区，具体可送达、可支持货到付款区域，请[点击查询]。
   2.    EMS快递：仅支持先款后货，可到达全国任何任何区域，包括偏远区域。

   注：目前乐淘合作的宅急送快递支持货到付款、先款后货配送，EMS快递只能支持先款后货配送。

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到货时间说明

   1.    由于商品问题延迟发货：如果出现库存商品有残次需要调配新货的情况，乐淘会尽快为您调整商品备货。如果已购出现断货情况，乐淘客服会与您联系沟通，确认后续处理方法。
   2.    快递取货：由于快递公司（宅急送快递、EMS快递）在周末及法定节假日不取货或延迟取货，所以乐淘会顺延发货时间（休息日会顺延至工作日发货，法定节假日会顺延至正常上班后发货）。
   3.   宅急送快递：市区城市的配送时间为：3-5天。县级地区会有1-2天的延迟。

   4.    EMS快递：全国配送时间为：4-6天，偏远地区会有1-2天延迟。

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配送异常情况

   1.    EMS快递配送：由于配送前不会与收件人电话联系，而是直接按收件地址进行配送，所以会出现未妥投（地址无人接收），或者他人代签收的情况。如果您一直没有收到商品，请及时与EMS快递客服中心（电话11185），或乐淘客服电话400-600-5252联系进行查询。
   2.    延迟投递：您的货物已经到达当地的邮局或配送点，但由于时间原因需延迟到第二天派件。请您再耐心等待一天。
   3.    宅急送快递配送：由于宅急送有些地区使用的是加盟配送站点配送，所以时间会有延时，如出现任何配送问题请及时与乐淘客服中心联系。

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