乐淘

货到付款

按照顾客提交的订单，商品将送达顾客指定的交货地点，收货时请您当面验收商品，并在配送单上签收，同时以现金支付货款。

网上支付

1、乐淘提供的网上支付方式

　

我们为您提供支付宝、财付通、云网等网上支付方式。

2、怎样判断网上支付是否成功？

　

1) 当您通过网银系统，按照提示完成支付操作后，如无意外系统将会提示支付成功；如果您未见到支付成功或失败的任一提示，建议通过网银系统查看相关订单支付情况或联系银行客服中心核实。在未确认最终支付结果前不要反复支付，以免出现重复扣款。

　

2) 如果出现信用卡超额透支、存折余额不足、意外断线等导致支付不成功，请您登录乐淘“我的帐户”，找到该张未支付成功的订单，重新完成支付。

　

小贴士：请您在24小时之内完成支付，否则您的订单会被系统自动取消。

3、造成“支付被拒绝”的原因有哪些？

　

1）所持银行卡尚未开通网上在线支付功能；

　

2）所持银行卡已过期、作废、挂失；

　

3）所持银行卡内余额不足；

　

4）输入银行卡卡号或密码不符；

　

5）输入证件号不符；

　

6）银行系统数据传输出现异常；

　

7）网络中断。

各种支付方式的支付期限

选择网上支付时，自生成订单起24小时之内没有收到您的货款，乐淘的系统将自动取消订单。

退款方式及时间：

网上支付客户，退款退至顾客原支付卡，所需周期为2个工作日，偏远地区及部分银行时间稍长。

货到付款客户，将采用邮局或指定同名银行帐户汇款方式。乐淘客服中心将与您联系，确认相关的退款方式及地址或帐户信息。